注册送现金红包可以提现的·市场监管新规:“五线合一”辐射全国,一个号码搞定投诉

  • 发布:2020-01-11 16:01:04
  • 来源:巴黎人在线赌场

注册送现金红包可以提现的·市场监管新规:“五线合一”辐射全国,一个号码搞定投诉

注册送现金红包可以提现的,消费者在日常侵权需要投诉的时候,有多少人能准确地知道需要拨打什么投诉平台?需要向质检部门还是食药部门亦或物价部门投诉?投诉平台的电话是什么,又有多少消费者记得?

作为消费者,被侵权后的投诉是件不容易的事情,好在“投诉”这件事正在变得越来越简单。按照国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》要求,将原工商12315热线、质监12365热线、食药监12331热线、物价12358热线、知识产权12330热线整合为新的12315热线平台(简称五线合一),各省市正在逐步推进。

图片来源:图虫创意

“五线合一”全国大推进

今年伊始,新疆、湖南等省份市场监管局率先发布“五线合一”的通知,随后广西、云南、吉林、福建、四川、山西、河南、黑龙江等省市陆续开始实施“五线合一”政策,实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作联动机制,更加便利消费者依法依规维权。

当前“五线合一”在已经开放的省市中处于“过渡阶段”,投诉平台将进行升级改造,与全国的12315互联网平台对接。预计2020年底,各省市12315平台将逐步与市场监管执法办案、应急指挥处置、企业信用信息公示系等市场监管业务系统互联互通、深度融合,构成完整的市场监管信息化平台,最终推动形成智慧化市场监管大格局。

2019年,作为各省市“五线合一”的过渡期,各省市在也有自己的“过渡”方案。如河南省自6月1日起,只要拨打“12315”热线,系统会通过语音导航提示消费者按键直通所属投诉领域,免去消费者分别拨号的麻烦。一号链接5个平台,消费者拨打12315后,根据语音导航进行按键选择,分转到对应业务平台。2019年12月底前为过渡期,12月之后,取消按键分转,可以直接拨通。

“五线合一”的受理范围

各省市级平台统一接听、分流、分配模式,确保投诉举报各处理环节信息在各级市场监管部门间及时有效流转、按时办理反馈。“12315”投诉举报工作依照相关法律法规以及市场监管部门职能,受理如下投诉:

“五线合一”促社会共治

“五线合一”对消费者来说,最直接的利好就是更够更加便捷地维权,能够更大范围地使全民参与举报、投诉不合理、不合法的市场现象。

在全国12315平台完成整合之后,市场监管投诉举报受理更加规范,全国统一、权威高效、上下贯通的行政执法体系,是打造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境,建设统一的市场监管执法体系提供有力支撑。

本文为中国药店编辑整理

图片来源:品牌方提供

亲,中国药店公众号长期公开征集稿件,如您欲抒发心声、记录生活、分享经验……可以文字或图片形式将作品发送到yaodian2019@163.com(邮箱),稿费=200元+阅读量*0.01元。温馨提示,投稿时请注明联系方式

在看一下呗!↘

澳门新濠天地

© Copyright 2018-2019 cerebrote.com巴黎人在线赌场 Inc. All Rights Reserved.